Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Introducción
En Grandpa's Maintenance, LLC ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal de nuestros clientes en Moca y todo el oeste de Puerto Rico. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web PodaYCanastoPR.com o utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar un estimado, llenar un formulario de contacto o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Número de teléfono móvil o residencial
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física de la propiedad en Puerto Rico
- Detalles sobre los servicios requeridos (fotos de árboles, accesos, etc.)
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos locales y operativos:
- Proveer estimados precisos para servicios de poda y camión canasto.
- Coordinar visitas a su propiedad en los pueblos del oeste.
- Enviar confirmaciones de citas y recordatorios.
- Responder a sus preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
4. Comunicaciones por SMS y WhatsApp
Los usuarios pueden recibir mensajes SMS, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp relacionados con solicitudes de estimados, coordinación de servicios, seguimiento y actualizaciones del negocio.
Frecuencia y Cargos: La frecuencia de mensajes puede variar según el progreso de su proyecto. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos según su proveedor de telefonía móvil.
Cancelación (Opt-out): Puede responder STOP para cancelar mensajes SMS en cualquier momento.
No compartimos ni vendemos información móvil o consentimiento SMS/WhatsApp a terceros para fines de marketing. Su privacidad de contacto es estrictamente confidencial.
6. Herramientas de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics o integraciones de Facebook, para evaluar el rendimiento de nuestro sitio web. Estas entidades de terceros tienen sus propias políticas de privacidad sobre cómo manejan la información.
7. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, robo o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:
Grandpa's Maintenance, LLC - Moca, PR
(787) 663-9090
info@podaycanastopr.com